Nous nous engageons à une transparence totale, autant vis-à-vis de nos clients, que de nos collaborateurs et de nos fournisseurs. Cet engagement est au cœur de notre charte de qualité et de toutes nos décisions afin d’honorer la confiance de nos clients.

Nous apportons une attention particulière aux demandes de nos clients. Le respect passe d’abord par une écoute attentive.

Nous avons fait une priorité de la gestion des accidents touchant un bien en mettant en place un service plomberie/engorgement d’urgence 24/7.

Nous nous attachons au respect scrupuleux des lois et à la rigueur fiscale, administrative ou comptable. Chacun de nos collaborateurs bénéficie d’une formation continue et reçoit trimestriellement une formation de veille juridique.

Ayant conscience des forts enjeux environnementaux, Valière Cortez s’engage à améliorer l’impact de ses activités sur l’environnement en :
– Maîtrisant ses consommations de papier (convergence vers le zéro déchet et recyclage des papiers en brouillon auprès de nos collaborateurs)
– Limitant sa production de déchets et en favorisant leur valorisation et leur recyclage par une entreprise spécialisée
– Privilégiant les fournitures certifiées conforme aux normes de développement durable
– Contribuant à des actions ponctuelles de reforestation et de préservation du patrimoine