Dès la reprise de gestion d’un logement, notre priorité est de créer un lien direct avec le locataire. Véritable relais de terrain, il est un acteur essentiel du bon fonctionnement du logement et de la sérénité de la location.
En quoi consiste cette première prise de contact ?
- Se présenter comme nouveau gestionnaire et rappeler notre rôle.
- Rassurer le locataire sur la continuité du service (loyers, démarches, interlocuteur unique).
- Recueillir les informations utiles : coordonnées, habitudes de paiement, éventuelles demandes en attente.
- Visiter le bien dès la reprise de gestion afin de vérifier son état, s’assurer du bon fonctionnement des équipements et anticiper d’éventuelles réparations.
Ce premier échange, associé à une visite du logement, nous permet de poser les bases d’une relation de confiance et de garantir une gestion locative fluide et proactive dès le premier jour.
